מדיניות משלוחים – HOMELY

ב־HOMELY אנו פועלים להכין ולשלוח את הזמנתכם בהקדם. זמן ההגעה מורכב משני שלבים: עיבוד ההזמנה ומשלוח.

עיבוד ההזמנה

עיבוד והכנת ההזמנה למשלוח אורכים 1–3 ימים, החל ממועד אישור ההזמנה והתשלום.

זמן המשלוח

לאחר סיום עיבוד ההזמנה ומסירתה לחברת השילוח, זמן המשלוח המשוער הוא 6–14 ימי עסקים.

זמן המשלוח אינו כולל את זמן עיבוד ההזמנה. לקבלת זמן ההגעה הכולל המשוער, יש להביא בחשבון את שני השלבים.

ימי עסקים לעניין המשלוח הם ימים ראשון עד חמישי, למעט חגים וערבי חג.

עיכובים ועדכונים

זמני האספקה המצוינים הם משוערים. עומסים בחברות השילוח, חגים או אירועים חריגים עשויים להשפיע על מועד המסירה.

אם חלף זמן האספקה המשוער וההזמנה טרם התקבלה, אנא פנו אלינו דרך עמוד ״צור קשר״ באתר וציינו את מספר ההזמנה, כדי שנוכל לבדוק את מצב המשלוח ולסייע.

פרטי המשלוח

יש לוודא בעת ההזמנה שכתובת המשלוח ומספר הטלפון מלאים ומדויקים. אם נפלה טעות בפרטים, פנו אלינו בהקדם כדי שנוכל לבדוק אם ניתן לעדכנם לפני יציאת המשלוח.